Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ jbet

Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa jbet và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ jbet.ws cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo người dùng tại Việt Nam có thể nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình một cách đầy đủ nhất.

jbet cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều kiện được nêu rõ trong tài liệu này và các chính sách bổ sung được đăng tải trên trang web.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản bằng tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. jbet có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng.

Một số khái niệm quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ jbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia dịch vụ cá cược.
• Không đang hành động thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức khác khi sử dụng tài khoản.

jbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài liệu được chấp nhận bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong thời gian chờ xác minh, jbet có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính, jbet có quyền đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng jbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay phương thức thanh toán khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu gian lận.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại liên lạc, và phương thức thanh toán mong muốn sử dụng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. jbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ jbet qua kênh live chat hoặc email.

jbet khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này hoàn toàn miễn phí và có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

Khi sử dụng dịch vụ jbet, người dùng đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Sử dụng dịch vụ jbet chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không phục vụ mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Thông báo cho jbet ngay khi có thay đổi về thông tin liên lạc hay phương thức thanh toán.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương pháp nào nhằm can thiệp, gián đoạn hay gian lận kết quả trò chơi trên nền tảng jbet.
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa bàn cư trú của mình.
• Không sử dụng tài khoản jbet để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền hay gian lận tài chính nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chơi có trách nhiệm, đặt ra giới hạn chi tiêu cá nhân và tìm kiếm hỗ trợ khi cần thiết.

jbet có quyền theo dõi, ghi nhận và phân tích các hoạt động trên tài khoản người dùng nhằm đảm bảo tuân thủ các điều khoản này, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cũng như bảo vệ lợi ích hợp pháp của tất cả các bên liên quan.

jbet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng nhiều ngân hàng trong nước khác. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản jbet.
• jbet không chấp nhận tiền mặt hay các hình thức thanh toán vật lý.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• jbet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền trước đó.
• Tiền thưởng và số tiền nhận từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

jbet cam kết không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Trong một số trường hợp, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí xử lý của riêng họ mà jbet không kiểm soát được.

jbet cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố công khai tại trang Tiền thưởng của jbet.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình tiền thưởng tại jbet:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn hiệu lực. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Mỗi người một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Không áp dụng đồng thời: Người dùng không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi khác nhau cùng một lúc trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.
• Quyền thu hồi: jbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

jbet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các thay đổi sẽ không ảnh hưởng hồi tố đến tiền thưởng đã được người dùng nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của jbet.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản jbet dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hay bạn bè.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản jbet để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện chuỗi cược nhằm hoàn thành vòng cược một cách giả tạo.
• Hack và xâm nhập trái phép: Cố tình truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của jbet hay của người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả: Khai báo thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý.
• Xúc phạm và quấy rối: Có hành vi xúc phạm, đe dọa hay quấy rối nhân viên jbet hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

jbet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc khi jbet nhận thấy cần thiết để bảo vệ lợi ích của người dùng khác và toàn bộ nền tảng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jbet qua live chat hoặc email. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với chương trình tự loại trừ — người dùng muốn tạm ngưng tài khoản vì lý do sức khỏe hoặc chơi có trách nhiệm — jbet hỗ trợ các tùy chọn tự loại trừ trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược hay thực hiện giao dịch mới. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

jbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Mặc dù jbet nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, jbet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không có lỗi, không bị gián đoạn hay không có sự cố kỹ thuật trong mọi trường hợp.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, jbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ jbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của jbet.

jbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ: sự cố đường truyền internet của người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của jbet, hay các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hay quyết định của cơ quan nhà nước.

Tổng trách nhiệm pháp lý của jbet đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

jbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jbet sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản.

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên trang web jbet.ws, trừ khi có thông báo khác. Nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ jbet sau khi điều khoản mới có hiệu lực, điều đó được xem là người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

jbet sẽ lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản để người dùng có thể so sánh và xem lại khi cần. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản này.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jbet qua email tại địa chỉ [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trực tiếp trên trang web. Đội ngũ tư vấn viên người Việt của jbet luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.